Všeobecné Obchodní Podmínky (VOP)

společnosti Audaxo s.r.o. pro zprostředkování řemeslných a servisních služeb platné od 1.9.2025

Článek 1 – Identita a Smluvní strany

1.1. Tyto VOP upravují vztahy mezi Audaxo s.r.o., IČO: 19273932, se sídlem Legerova 616/78, Praha 2 – Vinohrady, 120 00 (dále jen „Zprostředkovatel“) a Objednatelem (Zákazníkem). 1.2. Obchodní značka DůmExpert je registrovanou obchodní značkou společnosti Audaxo s.r.o. 1.3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy o zprostředkování provedení díla. 1.4. Dodavatelem a zhotovitelem díla je smluvní Partner. Smluvní vztah k provedení díla vzniká přímo mezi Objednatelem a Partnerem, kterého Zprostředkovatel zajistí.

Článek 2 – Proces objednání a uzavření smlouvy

2.1. Kalkulace: Objednatel vyplněním formuláře na dumexpert.cz získá orientační cenu. 2.2. Uzavření Smlouvy: Smlouva o zprostředkování je uzavřena přijetím Závazné objednávky Objednatele ze strany Zprostředkovatele potvrzovacím e-mailem. 2.3. Odstoupení od smlouvy:

Článek 3 – Předmět smlouvy a Správnost údajů

3.1. Předmětem Smlouvy je závazek Zprostředkovatele zajistit a doporučit Objednateli smluvního Partnera, který dílo provede. 3.2. Cena a její platnost: Cena uvedená v Kalkulaci platí pouze za předpokladu, že Objednatelem uvedené údaje (výměry, rozsah prací) odpovídají skutečnému stavu na místě provedení díla. 3.3. Partner je oprávněn ověřit správnost údajů. V případě prokazatelné nesrovnalosti je Partner oprávněn navrhnout úpravu Kalkulace. Při neakceptování upravené ceny Objednatelem smluvní vztah zaniká.

Článek 4 – Platební podmínky

4.1. Platební transakce: Objednatel se zavazuje uhradit konečnou cenu výhradně na účet Zprostředkovatele (Audaxo s.r.o.) uvedený na Platebním dokladu, a to do pěti dnů od jeho zaslání na email uvedený ve vyplaněném formuláři. 4.2. Doklad o platbě: Zprostředkovatel vystaví Platební doklad k úhradě konečné ceny po dokončení a akceptaci díla Objednatelem. 4.3. Předávací protokol: Po dokončení díla je Objednatel povinen podepsat Partnerovi předávací protokol.

Článek 5 – Odpovědnost za vady a reklamace

5.1. Zodpovědnost za dílo: Za řádné, kvalitní a včasné provedení díla a za vady díla odpovídá výhradně Partner jako zhotovitel. 5.2. Role Zprostředkovatele: Zprostředkovatel neodpovídá za vady díla, ale zavazuje se poskytnout Objednateli součinnost při řešení reklamace vůči Partnerovi. 5.3. Reklamace: Objednatel je oprávněn vytknout vady díla Partnera bezodkladně po jejich zjištění, nejpozději však v den předání prostor Profesionálem, a to uvedením a popsáním konkrétních vytýkaných vad v Předávacím protokolu.

Článek 6 – Ochrana osobních údajů

6.1. Osobní údaje Objednatele jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). 6.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce https://dumexpert.cz/gdpr/.